Rio de Janeiro acelera digitalização e setor de TI avança 86% entre as PMEs – Diário do Rio de Janeiro

O mercado de serviços gerenciados de TI (MSPs – Managed Service Providers) registra forte expansão no Rio de Janeiro, impulsionado pela digitalização acelerada das pequenas e médias empresas (PMEs) e pela crescente demanda por prevenção de falhas operacionais e proteção contra ataques cibernéticos. Levantamento da ADDEE, empresa especializada em soluções de gestão e segurança para prestadores de serviços de TI, aponta que o número de MSPs no estado cresceu 86% nos últimos cinco anos.

O avanço reflete uma mudança estrutural na forma como empresas fluminenses lidam com tecnologia. Em vez de recorrer ao suporte apenas de forma reativa, quando problemas já impactam a operação, organizações de diferentes setores passaram a adotar modelos preventivos, baseados em monitoramento contínuo, manutenção proativa, backup, gestão de ativos e cibersegurança. Nesse contexto, os MSPs deixam de ser fornecedores pontuais e passam a atuar como parceiros estratégicos dos negócios.

“O crescimento dos MSPs no Rio acompanha a transformação do perfil das PMEs. A TI deixou de ser apenas suporte e passou a ser um ativo crítico para a continuidade das operações, especialmente em ambientes cada vez mais digitais e expostos a riscos”, afirma Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE.

O Rio de Janeiro concentra um ecossistema diversificado de PMEs, com forte presença nos setores de serviços, comércio, turismo, saúde, educação, economia criativa, logística e cadeias associadas a óleo, gás e energia, além de empresas que atuam como fornecedoras de grandes corporações e do setor público. Nos últimos anos, essas organizações avançaram rapidamente na adoção de soluções em nuvem, sistemas de gestão, meios de pagamento digitais, e-commerce e trabalho remoto — muitas vezes sem o mesmo nível de maturidade em governança de TI e segurança da informação.

Esse descompasso ampliou a superfície de ataque e elevou a dependência de prestadores especializados. De acordo com o 2025 Annual Threat Report, da N-able, as PMEs se tornaram o principal alvo do cibercrime global, com um aumento de 273 vezes no volume de ameaças detectadas em apenas um ano. Ataques de ransomware e extorsão de dados já respondem por 88% das violações confirmadas nesse segmento, cenário que pressiona diretamente os MSPs, responsáveis por proteger operações que não podem sofrer interrupções prolongadas.

“No Rio, muitas PMEs atuam em setores altamente sensíveis a paradas operacionais, como serviços, turismo, saúde e logística. Um ataque cibernético ou uma falha prolongada pode ser fatal para o negócio. Isso faz com que o MSP assuma um papel central na sustentação dessas empresas”, destaca Gazola.

Dados do estudo Panorama da Comunidade MSP, da ADDEE, indicam que o setor também amadureceu do ponto de vista organizacional. Em 2019, 19% dos MSPs brasileiros eram formados por apenas uma pessoa. Ao final de 2024, esse percentual caiu para 10%, enquanto 52% já empregavam até nove colaboradores e 30% possuíam entre 10 e 49 funcionários, refletindo maior profissionalização e complexidade dos serviços ofertados.

O potencial econômico do segmento é expressivo. Segundo estimativas da ADDEE, caso todos os dispositivos digitais corporativos em uso no Brasil estivessem sob gestão de MSPs, o setor poderia movimentar mais de R$ 183 bilhões por ano.

É nesse contexto que o Rio de Janeiro receberá, no dia 19 de março,  o MSP Summit Roadshow, evento que reunirá profissionais, empresários e especialistas do ecossistema de serviços gerenciados de TI. A programação abordará temas como estratégias completas de proteção digital, incluindo backup, monitoramento contínuo e segurança avançada de endpoints, redes e dados, além de eficiência operacional, indicadores de performance e modelos de crescimento sustentável para MSPs.

A realização do MSP Summit no Rio reforça a relevância do estado no mapa nacional da tecnologia e evidencia como a evolução das PMEs fluminenses têm impulsionado um novo ciclo de profissionalização da TI. À medida que os negócios se tornam mais digitais, conectados e dependentes de dados, os MSPs assumem um papel cada vez mais estratégico na competitividade e na resiliência das empresas locais.

MSP Summit Roadshow
Data: 19 de março

Horário: 13h30 às 19h
Local: Novotel Santos Dumont

 Valor: Evento gratuito
Inscrições: